IT治理
uedbet最新官网登录IT服务(ITS)为uedbet最新官网登录的学生提供服务, 教师, 学术及行政支援人员, 和校友. uedbet最新官网登录的六个部门携手合作，提供全面的资讯科技服务和客户关怀. 有关uedbet最新官网登录的组织结构和服务的更多细节，请咨询 uedbet最新官网登录是IT服务公司.
为uedbet最新官网登录提供IT服务, 并本着使uedbet最新官网登录为uedbet最新官网登录社区所做的工作透明化的精神, uedbet最新官网登录有很多过程, 治理框架, 政策, 等. 这使uedbet最新官网登录能够作为一个提供服务的组织. 本页旨在对这些内容进行总结.
治理框架
以下是uedbet最新官网登录治理框架的摘要:
与IT交互 | 项目组合和项目管理 | IT治理主体和结构 | 策略、标准和指示 | 与高等教育界合作
与IT交互:
uedbet最新官网登录社区可能会与IT服务进行互动，原因如下:
获取IT支持: uedbet最新官网登录社区的所有成员都可以访问 IT支持网站，这个资源可透过以下功能，方便市民使用各项服务:
- 客户可以通过网站报告问题、提交请求和定位信息
- 该站点增强了IT请求状态的可见性, 从而改善客户体验和服务交付
- 用户可查阅可搜索的IT服务知识库，其中包含有关可用IT服务的最新文档
请求一个新的解决方案: A 业务需求表(BNS) 是对特定业务需求的解决方案的请求，而现有的uedbet最新官网登录公司提供的软件或服务无法充分满足. 这些可能由使用IT服务应用程序服务(AS)的业务客户提交, 服务经理或分析师, 或者IT服务台.
项目组合和项目管理
用于交付项目和增强的过程、方法和结构
IT治理主体和结构
IT体系结构、流程和资产的管理和管理
事件管理
问题的分类、优先级和解决
策略、标准和指示
管理IT资源的法规和流程
与高等教育界合作
与同行院校合作，加强为学术界人士提供的资讯科技服务
